Você acabou de voltar das férias de verão e nem tudo correu bem? Bem, infelizmente é verdade que, além de golpes cometidos por pessoas de um lugar que você não conhece, você também pode experimentar inconvenientes reais , como o hotel a um bilhão de quilômetros do mar quando lhe disseram "adjacente à praia ”, Comida ruim ou vários atrasos.
Pois bem, saiba que em alguns casos é possível solicitar uma indenização real e a seguir direi como.
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Enquanto isso, aqui estão os 10 principais inconvenientes identificados pelo Codacons em uma nova pesquisa:
- ALIMENTOS EM HOTÉIS (19%): a maioria dos consumidores reclama da má qualidade dos alimentos nos hotéis. Croissants ou cereais que não são frescos, frutas não maduras ou sujas e geralmente com pouca escolha.
- BANHEIROS EM CAMPSITES (16%): problema comum a muitos que decidem passar as férias no acampamento. Banheiros sujos e muitas vezes sem papel higiênico.
- ATRASOS DO TREM (14%): que novidade! Muitas vezes, no verão, são comuns as obras das linhas ferroviárias, para reforçar ou efectuar a manutenção das linhas, o que muitas vezes envolve atrasos e incómodos para todos os que se deslocam por estes meios de transporte.
- WI-FI EM HOTÉIS (12%): goste ou não, poucos conseguem prescindir e os inconvenientes, com WI-FI, estão na agenda. Custos excessivos com conexões, sinal que vai e vem, e muitas vezes não toma os andares superiores dos hotéis.
- AR CONDICIONADO NOS QUARTOS (11%): já aconteceu a muitos que o ar não funcionava na estrutura.
- SERVIÇOS EXTRA AUSENTES (ALUGUEL DE BICICLETAS) (9%): brochuras que anunciam a possibilidade de aluguer de bicicletas ou de utilização de lugares de estacionamento então ausentes.
- CONVENÇÃO COM GUARDA-CHUVAS DE PRAIA FALTA (8%): problema comum a todos aqueles que reservaram férias na praia, tendo que arcar com as demais despesas do lugar na praia.
- FALTA DE FORNO OU CILINDRO DE GÁS NO APARTAMENTO (5%): circunstância que ocorre com quem usou um apartamento nas férias de verão e ficou sem forno ou gás para cozinhar.
- FALTA DE MEIOS DE TRANSPORTE PARA CHEGAR AO LOCAL DE FÉRIAS (4%): problema encontrado por todos aqueles que não viajam de carro durante as férias. Ter que utilizar táxis para se locomover na ausência de outro meio de transporte, com aumento de custos.
- FALHA OU ATRASO DE AVIÃO (2%): pesadelo para quem viaja de avião, e que pode ser incluído no pedido de indenização por danos causados por férias arruinadas.
Se você sofreu danos, você pode entrar em contato com CODACONS em 02/29419096 ou 02/29408196
Até a próxima vez
Germana
