O Ministério da Saúde, em colaboração com a Proteção Civil, ativou um número de atendimento psicológico gratuito para todas as pessoas que neste período vivenciam a contínua emergência de saúde e as restrições sociais que dela decorrem.
Nesse período de dificuldade, não há apenas uma emergência sanitária devido à disseminação do coronavírus, mas também uma emergência mais oculta, mas não menos importante, a do sofrimento psíquico.
Já havíamos conversado com você em um artigo anterior sobre como o coronavírus poderia gerar outra epidemia, a da depressão.
O coronavírus pode causar outra 'epidemia' que devemos evitar: a depressão
Os idosos, adultos, mas também crianças , lutando com restrições sociais, isolamento, problemas econômicos, preocupações com sua saúde, etc., podem mostrar sinais de enfraquecimento e manifestar problemas como ansiedade, ataques de pânico, depressão, explosões de raiva e raiva ou de outros.
Justamente para lidar com esses problemas e ajudar os cidadãos a enfrentar o momento difícil que estamos passando, o Ministério da Saúde e Proteção Civil, com a colaboração da TIM, decidiu ativar um número gratuito para atendimento psicológico.
Ao ligar para 800.833.833 (ou 02.20228733 do exterior ) nos horários em que está ativo, todos os dias das 8 às 24 , será possível solicitar ajuda de profissionais especializados, como psicólogos e psicoterapeutas. Existem também procedimentos de acesso para surdos.
O objetivo é fornecer ferramentas para superar o trauma que estamos vivenciando, oferecendo suporte emocional, mas também soluções para processar o evento traumático e ser capaz de enfrentar melhor o futuro também.
O apoio psicológico é garantido em dois níveis : o primeiro é a escuta telefónica que dará garantias e sugestões, o segundo (mais aprofundado) prevê o encaminhamento de alguns pedidos de ajuda aos serviços de saúde e social de saúde do SNS mas também às sociedades científicas no campo psicológico (também será diferente de acordo com os diferentes casos: crianças, pacientes com câncer, etc.). As entrevistas de segundo nível sempre ocorrerão por telefone ou online e podem ser repetidas em até 4 vezes.
O primeiro nível envolve 500 psicólogos de emergência que fazem parte de várias associações de Proteção Civil Voluntária, enquanto o segundo nível envolve mais de 1500 psicoterapeutas voluntários de uma série de sociedades científicas cadastradas na lista do Ministério (Portaria Ministerial de 2 de agosto de 2021) e parte do Conselho do CNOP.
Para oferecer apoio psicológico, há já algum tempo vários profissionais de toda a Itália colocam à disposição as suas competências de forma voluntária e gratuita. Um belo gesto de solidariedade, agora mais do que nunca útil para toda a comunidade.
Psicólogos de toda a Itália estão se mobilizando para nos ajudar (gratuitamente e online) a nos mantermos mentalmente saudáveis
Fonte de referência: Ministério da Saúde
