Uma pasta de dente pode realmente mudar a cor de nossos dentes? Infelizmente não. Por isso, o creme dental Expert White da Colgate Palmolive foi multado pela Autoridade Antitruste por " propaganda enganosa ".
A multa ascende a 500 mil euros, conforme consta do boletim semanal da Autoridade. Tudo começa com um relatório da Altroconsumo, que havia feito testes com 15 dentifrícios clareadores, mostrando que ninguém conseguia realmente mudar a cor dos dentes em uma ou mais tonalidades.
As motivações são:
“A comunicação comercial do profissional, veiculada pela internet, embalagens e comerciais de televisão, sobre as alardeadas características de branqueamento do dentifrício Expert White, segundo o qual teria uma ação diferente da maioria dos dentifrícios desde então, graças ao uso de um ingrediente clareador usado em tratamentos profissionais, teria a capacidade de remover manchas em profundidade e reverter anos de amarelecimento dos dentes, parecer enganoso e enganoso, tanto pelo não cumprimento do ônus da prova, quanto com base em evidências no sentido contrário adquirido em ações ".
Isso engana o consumidor médio quanto às verdadeiras características e extensão da eficácia de branqueamento do creme dental Expert White.
Os spots publicitários, portanto, na verdade transportam informações falsas, bem como faltam informações essenciais para uma escolha consciente, com a consequente impossibilidade para o consumidor,
“Perceber com clareza as características em termos de assimilabilidade da eficácia clareadora de um tratamento profissional ao uso de dentifrício e, consequentemente, adotar uma decisão comercial informada”, escreve o Antitruste.
Assim, enquanto 2 das empresas envolvidas no processo ((Henkel e Unilever) imediatamente decidiram adaptar as reivindicações e anúncios, a Colgate-Palmolive, que havia avançado no processo, além da sanção, tem a obrigação de retirar os anúncios incorreta.
Portanto, para concluir, não se engane : não houve diferenças entre dentifrícios normais e branqueadores quanto à remoção de manchas superficiais causadas por alimentos e bebidas como vinho e café, abrasividade e formulações.
O que muda… é apenas o marketing publicitário.
Para consultar o boletim clique aqui
Roberta Ragni
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