SAMSUNG GALAXY NOTA 7: RETIRADA DE TODOS OS MERCADOS E PARADA DA PRODUÇÃO
Smartphone: A Samsung decidiu interromper a venda e produção do Galaxy Note 7 e o programa de substituição de dispositivos, convidando todos aqueles que compraram um a desligá-lo definitivamente e devolvê-lo.
Já havíamos contado a vocês sobre o celular Galaxy Note 7 retirado do mercado porque houve casos de explosão de bateria. Agora a sede italiana da empresa em nota oficial, publicada em seu blog, anuncia a interrupção da venda e até mesmo da produção.
"Como a segurança do consumidor continua sendo nossa prioridade, a Samsung pediu a todas as operadoras de telecomunicações e distribuidores parceiros em todo o mundo para interromper as vendas e substituições do Galaxy Note7", diz o blog.
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É preciso dizer que na Itália o produto nunca havia sido oficialmente colocado no mercado, exceto por meio de uma primeira fase de pré-encomenda de cerca de 4 mil smartphones , dos quais menos da metade foi entregue.
“Para facilitar o processo de recolha do Galaxy Note7, a Samsung Electronics Italia disponibiliza alguns serviços entre os quais: recolha do produto, assistência através da ligação gratuita 800 025 520 , site dedicado”.
A todos os consumidores que já fizeram a encomenda, a Samsung Electronics Italia garante o reembolso total e imediato do valor pago. Ainda para esses consumidores, os prêmios prometidos na fase de pré-venda também serão enviados imediatamente após a devolução do Galaxy Note7.
Segundo, portanto, o novo lançamento oficial da Samsung Us, por enquanto a comercialização do Galaxy Note 7 está encerrada até que se descubra o motivo do superaquecimento e consequente explosão da bateria.
Na verdade, portanto, estamos diante de uma segunda campanha global de recall . Nos Estados Unidos, para quem o comprou, a Samsung oferece duas opções: pedir o reembolso total do valor de compra do Note 7 ou trocar o Galaxy Note 7 por um Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge, mais um vale-presente de US $ 25. .
“Pelo menos por enquanto, portanto, a Samsung não está pronta para oferecer um Galaxy Note 7 totalmente funcional. Nesse sentido, a fabricante sul-coreana acrescenta que está trabalhando, nos Estados Unidos, com a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo para apurar acidentes recentes ”.
Dominella Trunfio
